Política de envío
Dónde enviamos
Enviamos a España (península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla) y a Portugal continental. Por ahora no enviamos a Azores, Madeira, Andorra ni al resto de países.
Tarifas y plazos
| Destino | Coste | Plazo de entrega |
|---|---|---|
| España peninsular | Gratis a partir de 50 € · 6,50 € en pedidos menores | 24-48 h laborables |
| Islas Baleares | 12,90 € | 3-5 días laborables |
| Canarias, Ceuta y Melilla | 39,90 € | 5-8 días laborables |
| Portugal continental | 11,90 € | 3-5 días laborables |
Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables. Los plazos de entrega empiezan a contar cuando el pedido sale de nuestro almacén de Vigo. No hacemos envíos en sábados, domingos ni festivos.
Transportista y seguimiento
Trabajamos con TIPSA. Cuando tu pedido sale, te enviamos un correo con el número de seguimiento. Indica un teléfono de contacto en el pedido: el transportista lo necesita para coordinar la entrega.
Canarias, Ceuta y Melilla
Estos envíos pasan por aduana. Los trámites aduaneros y los impuestos de importación (IGIC, IPSI) corren por cuenta del cliente y no están incluidos en el precio del envío.
Si no estás en casa
TIPSA hace un nuevo intento de entrega y se pone en contacto contigo. Si el envío vuelve a nuestro almacén por ausencia, dirección incorrecta o rechazo, podemos cobrarte el coste del nuevo envío.
Paquetes dañados
Revisa el paquete al recibirlo. Si llega dañado, indícalo al transportista en el momento y escríbenos con fotos a nicolas@brickwall.gal en un plazo de 24-48 h.