Términos del servicio

1. Quién vende

Las ventas de brickwallshop.com las realiza Brickwall Soluciones Para La Construcción, S.L. (CIF B27727338), con domicilio en Camiño de Nogueiras 121, Nave 3, 36416 Vigo (Pontevedra). Contacto: 986 19 57 33 · nicolas@brickwall.gal.

2. Aceptación

Al hacer un pedido aceptas estas condiciones, junto con la política de envío, la política de devoluciones y la política de privacidad. Las condiciones aplicables son las vigentes en la fecha del pedido.

3. Productos y precios

  • Los precios están en euros e incluyen el IVA (21 % o el que corresponda). El coste de envío se muestra aparte antes de pagar.
  • En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla el IVA no se aplica y pueden generarse impuestos locales de importación (ver política de envío).
  • Las fotos son orientativas. Las características técnicas (normas EN, tallas, medidas) son las del fabricante.
  • Los precios y las promociones pueden cambiar. Cada promoción indica sus fechas y condiciones.

4. Cómo se hace un pedido

  1. Añade los productos al carrito y ve a la página de pago.
  2. Introduce tus datos de envío y facturación y elige el método de envío.
  3. Revisa el resumen y confirma el pago.
  4. Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido, que sirve como justificante del contrato.

El pedido se puede hacer en castellano. Guardamos una copia del pedido, que puedes solicitarnos en cualquier momento.

5. Formas de pago

Tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), Shop Pay y las demás formas que aparezcan en la página de pago, a través de la pasarela segura de Shopify Payments. El cargo se hace al confirmar el pedido. No guardamos los datos de tu tarjeta.

6. Factura

Si compras como empresa o autónomo y necesitas factura completa, escríbenos a nicolas@brickwall.gal con el número de pedido, la razón social y el NIF.

7. Disponibilidad

Si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos y te proponemos una alternativa o el reembolso inmediato de esa parte del pedido.

8. Envío, devoluciones y garantía

  • Envíos: ver la Política de envío.
  • Desistimiento y devoluciones: ver la Política de devoluciones y reembolsos. Si eres consumidor, tienes 14 días naturales para desistir; las compras de empresas y profesionales no tienen derecho de desistimiento.
  • Garantía legal de 3 años frente a faltas de conformidad, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.

9. Uso de los productos

Los equipos de protección individual (EPI) deben usarse según las instrucciones del fabricante y la evaluación de riesgos de cada puesto de trabajo. Elegir la protección adecuada es responsabilidad del comprador o de su empresa. Si tienes dudas, escríbenos y te asesoramos.

10. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.

11. Ley aplicable y reclamaciones

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Puedes presentarnos cualquier reclamación en nicolas@brickwall.gal. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición. Si eres consumidor, también puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma. Los tribunales competentes son los del domicilio del consumidor.